Questions fréquentes

Chez JABOT, nous proposons une gamme complète d’équipements de jardinage, d’agriculture, de foresterie et d’urbanisme. Vous pouvez consulter notre boutique en ligne pour plus de détails.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement bancaire.
Toutes les transactions sont sécurisées et vos données protégées.

Nous disposons d’un vaste réseau de distribution pour garantir des livraisons rapides et fiables. Les frais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type d’équipement acheté.

Oui, vous pouvez récupérer votre commande directement dans nos locaux, sur rendez-vous.
Cette option vous permet d’économiser les frais de livraison et de vérifier votre matériel sur place.

Si vous rencontrez un problème avec l’un de nos équipements, nous vous invitons à contacter notre service client immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l’article non utilisé dans son emballage d’origine dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Oui, nous offrons la possibilité de verser un acompte de 30 % lors de la commande.
Cet acompte permet de réserver votre machine et de lancer sa préparation.

Important : la commande n’est expédiée qu’après réception du paiement total.
Le solde doit donc être réglé avant l’envoi ou la livraison du matériel.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également trouver ces informations dans la section « Mes commandes » de votre compte.

Une fois connecté, vous pouvez modifier les informations de votre compte en allant dans « Mon compte« . De là, vous pouvez changer vos informations personnelles, votre adresse de livraison, et votre mot de passe.

Oui, nous disposons d’un showroom où vous pouvez découvrir nos équipements, obtenir des conseils et finaliser vos achats.

Notre équipe est joignable :

  • par téléphone au 03 83 25 62 80,

  • via le formulaire de contact sur notre site.

Horaires : du lundi au vendredi, 8h à 17h.

Oui, il suffit d’indiquer vos coordonnées de facturation professionnelles (raison sociale, SIRET, adresse complète) lors de la commande. Une facture détaillée vous sera transmise par e-mail.

FAQs

L’équipe JABOT est toujours à votre service, prête à répondre à vos besoins.

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Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, ne vous inquiétez pas ! Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Alors n’hésitez pas à nous écrire, nous serons ravis de vous répondre dans les plus brefs délais.

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